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• 개봉은 입금 확인 후 예약된 티켓의 등급과 상품이 공개되는 절차를 말합니다.
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• 회원이 수량과 배송지를 선택해 뽑기를 요청하면 쿠지24는 판매가능 티켓을 예약하고 주문을 생성합니다.
• 주문은 입금 확인 후 개봉이 완료되는 시점에 구매 결과가 확정됩니다.
• 결제기한 내 입금이 확인되지 않으면 주문은 취소되고 예약 티켓은 환원됩니다.

• 입금 전 또는 결제기한 만료 전 미개봉 주문은 취소할 수 있습니다.
• 입금 확인 후 티켓이 개봉된 주문은 상품 결과가 확정되므로 단순 변심 또는 원하는 등급이 나오지 않았다는 사유로 취소할 수 없습니다.
• 배송 상품이 개봉 결과와 다르거나 본품 파손이 확인된 경우 구매·교환·환불 안내에 따라 접수할 수 있습니다.

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• 쿠지는 번호 티켓을 뽑아 정해진 등급의 상품을 받는 상품으로, 원하는 등급이 나오지 않은 결과에 대해 회사는 책임지지 않습니다.
• 천재지변, 통신 장애 등 회사의 합리적 통제를 벗어난 사유로 인한 손해에 대해 회사의 책임은 제한될 수 있습니다.
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